CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
    Commande
    Expédition
    Règlement
    Prix
    Garantie
    Remboursement
    Réserve de propriété
    Contestations

RÉGLER UNE COMMANDE
    Par chèque
    Par Carte Bancaire en ligne (sur serveur sécurisé par SSL)
    Par Carte Bancaire au téléphone
    En 3 fois sans frais
    Par virement bancaire
    Autres modes de paiement (uniquement en magasin)
    Frais de port
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L'utilisation du catalogue Effect Center et du site internet www.effectcenter.com est soumise aux présentes conditions générales. L'accès au site implique l'acceptation totale des présentes conditions générales.
- Tous les éléments contenus dans le site et dans le catalogue Effect Center sont la propriété d'Effect Center, à savoir : les photos, illustrations, textes et logos.
- L'indication URL de effectcenter.com sur tout autre site commercial ou informatif doit faire l'objet d'une autorisation écrite de notre service commercial.
- Effect Center ne pourra être tenu pour responsable des lenteurs, interruptions ou tout autre problème technique affectant les transmissions du réseau de télécommunication.

Par ailleurs, ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
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COMMANDE
- Les commandes doivent nous parvenir par mail, par courrier ou par téléphone, accompagnées du règlement. Elles doivent contenir les désignations précises des produits accompagnées des prix au tarif en vigueur le jour de la commande.
- Toute modification ou annulation de la commande, pour être prise en compte, doit être effectuée par courrier, fax ou téléphone avant l'expédition des produits.
- Le délai de disponibilité des matériels dépend de nos fournisseurs. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus pour responsables des retards constatés, ceux ci ne pouvant en aucun cas justifier de droit à une quelconque indemnité.
- En cas d'impossibilité de livraison, un remboursement interviendrait automatiquement.

EXPÉDITION
- Toute commande supérieure à 150 € TTC est livrée gratuitement en France Métropolitaine (hors Corse), à l'exception des commandes contenant au moins un produit en vente flash, qui se verront attribuer des frais de port forfaitaires de 8€ TTC.
- Les frais de port sont de 8 € TTC pour toute commande inférieure à 150 € TTC, à l'exception des commandes de cordes ou câbles seuls (5 € TTC).
- Pour toutes les autres destinations, les frais d'expéditions sont à la charge du destinataire, et sont variables suivant le pays (minimum 15 € TTC).
- Certains produits lourds et volumineux font l'objet de frais de port spécifiques, ceux-ci étant mentionnés sur la fiche article du produit.
- Toute commande reçue avant 14h du mardi au vendredi sera expédiée le jour même, dans la limite des stocks disponibles.
- La livraison est effectuée par UPS, qui garantit un délai maximum de 48 heures en jours ouvrés. Cependant, il peut arriver qu'un évènement indépendant de notre volonté ne nous permette pas de respecter ce délai. Ces retards éventuels ne peuvent en aucun cas donner lieu à des dommages, intérêts ou indemnités.
- Nous vous informons toutefois que dans le cas d'un paiement par chèque, la commande est expédiée dès l'encaissement et la vérification de la solvabilité du client. Un délai de 15 jours est donc à prévoir.

RÈGLEMENT
- Nous acceptons le paiement en ligne au moyen des cartes bancaires suivantes : MasterCard, EuroCard, et CB Visa, pour les personnes dont l'adresse de livraison se situe en France métropolitaine (hors Corse) uniquement. Pour toute autre destination, merci de nous consulter au préalable, soit par mail (commande@effectcenter.com), soit par téléphone (au 01 49 95 98 00), ou par fax (au 01 49 95 98 01).
- Nous acceptons également les paiements effectués par téléphone (par Carte Bancaire), par courrier (en chèque ou par Carte Bancaire) ou directement au magasin.
- Les numéros de carte bancaire saisis sur Internet ou communiqués au magasin dans le cadre d'une vente à distance ne sont jamais conservés après la transaction.
- Les règlements en 3 fois sont possibles à partir de 300 € d'achats TTC et dans la limite de 2 000 €, après acceptation du dossier par notre service financier.
Voir la rubrique régler une commande pour plus de détails sur nos modes de règlement.

PRIX
- Les prix sont indiqués en Euros TTC (Taux de TVA=19,6%).
- Tous nos prix sont sujets à modifications sans avis préalable.
- Les prix indiqués ne sont applicables qu'aux seules commandes passées sur ce site. Ils peuvent être différents de ceux imprimés sur notre catalogue ou nos publicités.
- Lors des ventes flash, les prix des produits concernés sont applicables uniquement pour les achats effectués sur notre site Internet (et non en magasin).

GARANTIE
- Tout notre matériel est garanti neuf et jamais utilisé.
- Tout notre matériel est garanti 1 an (garantie fournisseur), sauf les lampes (tubes) et Hauts-Parleurs qui sont garantis 3 mois.
- Cette garantie est annulée de plein droit en cas de défaut d'entretien, d'utilisation anormale, de modification, de réparation ou d'intervention quelconque par des services autres que notre Service Après Vente.
- En cas d'intervention de notre Service Après Vente, retournez nous l'appareil en port payé (à votre charge) dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture. Nous vous le renverrons, après réparation, gratuitement.
- Tout retour ne peut s'effectuer sans l'accord préalable de notre service commercial. Aucun retour en port dû ne sera accepté.

REMBOURSEMENT

En cas de non satisfaction au cours des 7 jours qui suivent la date de livraison de votre commande, vous avez la possibilité de demander un retour de matériel chez Effect Center (sauf pour les logiciels) en contactant nos magasins.

Dans le cas d'une demande de remboursement : après réception du matériel par Effect Center, vous recevrez le montant du remboursement par chèque bancaire à l'adresse indiquée sur la facture.

Le client se verra rembourser le montant de sa commande (hors frais de port), en contrepartie de la réexpédition à sa charge des produits chez Effect Center.

Dès leur réception et sous condition que les produits soient en état et emballage d'origine (c'est-à-dire sans détérioration si minime soit elle, tant d'ordre esthétique que fonctionnel, état de propreté parfaite) nous procéderons au remboursement.

L'accord préalable des magasins Effect Center est nécessaire à tout retour de marchandise.

Vous devrez nous retourner l'article dans son emballage d’origine accompagné de tous ses accessoires et de votre facture.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
- En application de la loi du 12 mai 1980, les marchandises vendues restent la propriété d'Effect Center tant qu'elles n'auront pas été entièrement payées par l'acheteur.

CONTESTATIONS
- En cas de contestation ou de litige, seul le Tribunal de Commerce de Paris est déclaré compétent.
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PAR CARTE BANCAIRE EN LIGNE (sur serveur sécurisé par SSL)   
- Nous acceptons le paiement en ligne au moyen des cartes bancaires suivantes : MasterCard, EuroCard, et CB Visa.
- Ce mode de paiement reste pour le moment reservé aux clients dont l'adresse de livraison se situe en France métropolitaine (hors Corse) effectuant des achats d'un montant minimum de 15 €. Pour toute autre destination, merci de nous consulter au préalable, soit par mail (commande@effectcenter.com), soit par téléphone (au 01 49 95 98 00), ou par fax (au 01 49 95 98 01).
- Lors de la dernière étape de la commande, au moment du paiement, vous êtes redirigé vers un serveur bancaire sécurisé, sur lequel vous sont demandés votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que le cryptogramme figurant à son dos.
- Vos informations sont cryptées et ne circulent en aucun cas de manière visible sur le réseau grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer).
- Après la transaction, au retour sur notre site, vous pourrez consulter le récapitulatif de votre commande, qui vous sera également envoyé par courrier electronique.
- La commande ne sera traitée qu'après réception de l'accord de transaction émis par le réseau central des cartes bancaires. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.
- Aucun montant ne sera débité avant l'expédition de la commande.
- Les frais de ports s'appliquent automatiquement, s'il y a lieu (voir rubrique frais de port), au montant de la commande.
- En cas d'indisponibilité d'un produit, notre service commercial vous tiendra informé dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors décider soit de maintenir votre commande, soit de l'annuler.

PAR CARTE BANCAIRE (au téléphone)
- Le paiement par Carte Bancaire au téléphone est très simple. Il vous suffit de sélectionner ce mode de paiement dans le formulaire de commande et de nous préciser un numéro de téléphone où notre équipe commerciale pourra vous joindre entre 10h et 19h. Nous vous rappellerons alors dans les meilleurs délais.
- Vous pouvez également choisir de nous contacter directement :
au 01 49 95 98 00 (par téléphone),
au 01 49 95 98 01 (par fax).

EN 3 FOIS SANS FRAIS
- Vous pouvez opter pour un paiement en 3 fois sans frais, uniquement par Carte Bancaire à partir de 300 € et dans la limite de 2 000 € d'achats TTC. Pour cela, il vous suffit de sélectionner ce mode de paiement dans le formulaire de commande. Ensuite, veuillez imprimer le récapitulatif de votre commande en y ajoutant la mention "bon pour accord" avec votre signature, puis envoyez-le nous par la poste accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité (recto / verso) et d'un RIB (Relevé d'Identité Bancaire). Attention ! La CB, la pièce d'identité et le RIB doivent être impérativement aux mêmes noms et adresses.
- Dès réception de votre courrier, nous vous contacterons par téléphone afin que vous nous communiquiez votre numéro de Carte Bancaire et nous vous ferons parvenir votre commande.
- Le 1^er paiement sera effectué le jour de l'envoi et les 2 paiements suivants à 30 jours puis à 60 jours de la date d'envoi.
- Votre numéro de Carte Bancaire sera conservé pendant 3 mois et sera ensuite détruit.
- Vous pouvez à tout moment nous contacter :
au 01 49 95 98 00 (par téléphone),
au 01 49 95 98 01 (par fax).

PAR VIREMENT BANCAIRE
- Vous pouvez opter pour un paiement par virement bancaire. Pour cela, il vous suffit de sélectionner ce mode de paiement dans le formulaire de commande. Après validation de votre récapitulatif de commande, vous aurez la possibilité de télécharger nos coordonnées bancaires (sous forme de fichier PDF). Vous aurez alors un délai de 7 jours pour nous faire parvenir votre virement, accompagné impérativement de votre N° de commande, ce qui nous permettra de l'identifier. Dès réception de votre virement, un membre de notre équipe commerciale prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
- Téléchargez le logiciel Adobe Acrobat Reader (nécessaire à la lecture de nos coordonnées bancaires) s'il n'est pas installé sur votre ordinateur.

AUTRES MODES DE PAIEMENT (uniquement en magasin)
- Nous vous offrons la possibilité de payer en 5 et 10 fois par Carte Bancaire à des taux intéressants. Vous pouvez réserver votre commande sur internet, puis vous rendre dans nos magasins pour le règlement, muni d'une pièce d'identité, d'un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ainsi que d'un chèque barré.
- Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter :
au 01 49 95 98 00 (par téléphone),
au 01 49 95 98 01 (par fax).

FRAIS DE PORT
FRANCE MÉTROPOLITAINE (hors Corse)
- A partir de 150 € : port gratuit
- Jusqu'à 150 € : port forfaitaire de 8 €.
- Pour les commandes contenant au moins un produit d'occasion : port forfaitaire de 8 €.
- Pour les commandes de câbles et de cordes uniquement : port forfaitaire de 5 €.
- Pour les commandes contenant au moins un article faisant partie d'une vente flash en cours : port forfaitaire de 8 €.
- Certains produits lourds et volumineux font l'objet de frais de port spécifiques, ceux-ci étant mentionnés sur la fiche article du produit.

CORSE, DOM-TOM, ÉTRANGER
- Port minimum de 15 €, variable suivant le poids et la destination. Pour en connaître le montant, merci de nous contacter :
au +33 (0)1 49 95 98 00 (par téléphone),
au +33 (0)1 49 95 98 01 (par fax).
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